公司是一個有機的整體，良好的經濟運行，“安全供水優質服務”總體目標的實現，需要每個部門每個崗位的通力協作，有效配合，需要每個職工認真勤奮的去工作，只有擁有一支素質高、能力強的職工隊伍，才能使企業做大做強，供水企業才能蒸蒸日上。
三天的時間分別對《職工服務學習手冊》理念篇、服務篇、學習篇及供水相關法律法規進行了系統學習。
通過對基本價值理念內涵和精神實質的學習和領會，讓我們確立了奮斗方向，明白了存在的意義，明確了重要責任及價值追求，事業得到了開闊，思想水平得到了提高，思想觀念得到了改變。
通過對服務標準、服務規范的學習，更好地規范服務言行，完善服務行為，有利于我們工作方式的改變。
通過對服務內容、服務流程的學習，更加明確了我們立足本崗，干什么工作，如何去做，要具體的技能，達到什么樣的標準，工作有指南，更好的做到有的放矢。
通過對供水服務常識的學習，增加了工作的專業性、科學性，為提升服務水平，打下了堅實的理論基礎。
三天的時間，學習了公司涉及十多個崗位的相關知識，內容繁多，只能說是初步的了解和熟悉，要熟練掌握并運用需要在今后的工作中再學習，去實踐。希望大家在學習的過程中用心留意去發現手冊中存在的不足，并提出寶貴的建議和意見，進一步及時修正完善，把學習手冊做到盡善盡美，更好地指導我們的學習和工作。
學習的目的，重在應用，學習要與公司的發展相結合，要與公司的服務實際相結合，要與公司執行的各項規章制度相結合，要把學習的效果轉化為推進公司平穩較快發展的，用全新的精神面貌，服務于全市人民，提升社會各界對供水工作的滿意度。
只要我們承擔企業使命，牢記企業宗旨，發揚企業精神，緊緊圍繞企業核心價值觀，努力認真勤奮的去工作，我們美好的企業愿景就一定會實現。
