同心同德共努力 單月收入突千萬
2017-01-17 19:13:16
金秋是收獲的季節，8份單月營業收入首次突破千萬元，這是歷史性的突破，也是公司全體干部職工共同努力的結果。
今年以來，受社會經濟環境的影響，公司深挖內部潛力，采取強有力措施，持續增強企業盈利能力，以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和職工隊伍素質為重點，深化作風建設為抓手，全面加強和改進公司工作作風和工作紀律，形成了良好的干事創業氛圍。公司始終堅持把用戶的滿意作為工作的標準和不懈追求，持續提升服務水平和社會形象。一是加強服務管理，提高經濟效益。在營業所中緊抓用水性質，及時更改用戶用水性質，對大表進行專職管理，打破平均主義管理方式，以星級班組和星級員工的評比為提升優質服務水平的抓手。同時對用水市場進行規范，客戶服務中心受理咨詢、求助、投訴來訪制度。這些工作方法的采用都為完成工作任務奠定了良好的基礎。二是加強抄收管理，確保水費回收。認真執行好抄表制度，保證抄表到戶率 100%，正確率 100%。對全市三百多個代收網點進行優化，通過拉網式檢查，對存在拒收、不預存水費、無明顯水費代收標志、網點地址不詳及服務態度差的代收網點予以取締，精簡至199個，促進了各收費網點更好地為用戶提供優質服務。三是加強營銷管理，確保經濟效益。加大考核力度，任務指標分解到人。做好經濟分析，對發現的問題及時制定措施，重點進行整治。加強用水普查和計量管理，做到勤跑、勤查、勤分析，嚴防估抄、漏抄、錯抄和私接亂碰現象。加強打擊盜用城鎮公共供水及盜竊破壞公共供水設施等違法犯罪行為，切實保證公共供水設施安全穩定運行。
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