前段時間，公司客服中心不斷接用戶反映市區勞動路廣勝巷92號院及其周邊居民水壓低，5樓以上住戶用水更加困難。經巡查人員仔細查看未發現地面疑似漏點和閥門失靈的情況。春節將到，為保證用戶在節日期間用水，讓用戶過一個舒心的年，市自來水公司急用戶所急，迅即組織相關部門單位業務骨干人員針對該區域地處老城鬧市區建筑物密集、街巷道路改造多次、地下管網大部分使用四五十年且缺少管網分布資料的實際，迅速制定出查漏維修方案。客服中心、衛東營業所客服營銷人員及時與用戶溝通提供幫助的同時，管網處與測漏隊密切配合，在避開高峰用水時段采取關閉開啟閥門方式分區域分塊查找漏點。因白天車水馬龍干擾極大，作業只好在深夜進行。數九寒冬滴水成冰，巡查測漏人員克服熱力管道、燃氣管道等產生的噪聲，仔細辨別，連續奮戰多天，監測沿線管道1000多米，路面鉆監聽孔幾十個，開挖大探坑兩個，開啟關閉大小閥門20多部，終于探測出一暗漏口，經迅速搶修后該區域水壓恢復正常，既減少了公司損失又保證了近千戶用戶春節用水。（申楊）
