12月23日上午，湛河區華西社區主任邱利剛一行來到公司給湛河營業所送來了“心系百姓心聲、為民排憂解難”的錦旗。

邱利剛一邊把錦旗送到湛河營業所負責人手里一邊說：“自來水公司的辦事效率真高！給我們解決難題了！”

據邱利剛介紹，12月17日他們向湛河所反映，位于南苑小區門口的兩個老舊表井低于路面，給附近老人的出行帶來不便。副主管亢平山接到社區反映后，立即與社區負責人對接，趕赴現場實地了解情況。并與12月20日上午將表井整改完畢。小區來往的老年人高興的說：“自來水公司的效率就是高，活干的快，服務也好！”社區接到用戶的反饋后，邱利剛特意為湛河營業所送來錦旗表示感謝。

“用戶對我們工作的認可，是對我們最大的鼓勵！”一直以來，湛河營業所把“優質服務”放在第一位。今后，湛河營業所將繼續加強與社區用戶的溝通和交流，進一步做好優質服務工作。

                                                               （ 湛河營業所 陰慶偉）