1月19日一大早，市自來水有限公司接待室一位特殊的客人耐心的等待著。來訪者是繁榮街城專15號樓3單元1樓西戶的張春明，她精心準備了兩面錦旗，要當面感謝管網管理處的劉豪和劉豪所帶領的搶修三隊。

   得到消息的劉豪和劉偉急急忙忙趕來，見到張春明大吃一驚：“老奶奶，你咋來了呢？！”

   張春明見到劉豪和劉偉二人異常激動，緊緊握住他們的手，不住地說：“好孩子，我想你們了呀，我來看看你們呀！”張春明一邊說著話一邊自責：“要不是我這身體不好，我早都來了。可我這腰里、腿上都打的都有鋼釘，雪又下的這么大，你們也叮囑過‘雪天一點要注意安全’，我就沒有來。這天氣好了，我一定要來感謝感謝你們幾個。”

  “這是我們供水人該做的呀，您腿腳不方便，非要辛苦的跑這一趟。”李豪心疼的埋怨著老人家。

  “你說的不對，我們沒有水吃，你們咋跑那么快哩！陰著天還刮著風，那么冷你們也都不在乎，全心全意的解決我們家的吃水問題，最讓我感動的是天都黑了打著燈照明也要堅持把活干活兒。”張春明繼續道來。

眼前這溫情的一幕感動在場人了，這件事源于1月2日的一次艱難搶修。

   1月2日，市氣象局持續預報，本年度最強一次寒潮降溫大雪天氣即將來襲，未來幾天氣溫度最低將降到-16℃，氣象臺提醒鷹城市民注意做好防寒保暖。這可愁壞了張春明，原來她們家的小區年代久遠，供水管道已老化，造成家中水壓一直偏低。張春明心想：“這大冬天正是用水的時候，家里水流一直很小，萬一水管再上凍全家沒水用可咋辦？”于是，張春明撥打了2830000供水熱線請求幫助。

  客服中心接到求助，迅速派出工單。1月2日下午14點30分左右，供水搶修人員就趕到了張春明家的小區開始了維修工作。查找問題、開挖路面、更換管道、改移表井，幾名搶修隊員在張春明家門口維修管道的6個小時期間，寒冷的天氣、昏暗的視線都變得微不足道，幾名搶修隊員不怕臟、不怕累，全力以赴保障張春明家中供水。

  天已經黑了，張春明看著累了一下午的搶修隊員實在不忍心，張春明說：“我們一晚上不用水湊合一下就過去了，你們也趕快回家休息，明天再來修也不耽誤” 可是劉豪堅定的說：“一、管道今晚能維修好就一定要今天完成，不能耽誤用戶用水；二、路面已經開挖成坑，今晚必須恢復平整，不能給小區留下不安全隱患。”于是，他們打著燈照著明，繼續埋頭苦干。

  終于，老舊的供水管道更換了，表井也改移了，打開張春明家的水龍頭自來水嘩嘩的流，這個冬季用水不愁了。

幾名供水人盡職盡責的工作態度感動著張春明，張春明熱情的邀請大家：“你們一定要在家里吃完飯再走。”

  “不用客氣，家里用水問題解決了，我們的任務就圓滿完成了。”幾名搶修隊員推辭說。臨走之前搶修三隊隊長李豪猶如親人一般再次叮囑張春明：“老太太，馬上下雪了，你腿腳不方便，出門一定要注意安全。”

張春明握著搶修三隊隊長的手依依不舍的送別，她由衷的夸贊說：“你真是好孩兒呀，真好好！”

  張春明真誠的夸贊逗的旁邊幾名供水人哈哈大笑，大家對張春明說：“老太太，您夸的太對了，我們劉隊長他就叫豪豪。”

  直到這時，張春明才知道這名不怕臟不怕累的供水搶修隊長名叫劉豪，張春明默默的記住這個名字，心里盤算著：“我一定要想個辦法感謝他們，也表達表達我的心意！”