（試行）
為了加強公司水表注冊入戶管理，維護公司利益和社會形象，本著“方便用戶、快捷高效、嚴格程序”的原則，制定本規定。
一、水表注冊入戶是指使用我公司供水管道，符合接水相關要求，并按流程辦理報裝程序和繳納相關費用，由我公司接通用水并安裝計量器具，用戶資料和水表信息輸入公司微機系統，與公司簽訂供用水合同，建立營銷關系的過程。
二、工作流程：新接水用戶在接水服務大廳申請受理→工程勘察設計→施工（用戶繳納預存水費）→在客服中心大廳辦理入戶登記→工程竣工聯合驗收→營業所編出水表區號→接水大廳簽發《水表入戶通知單》→入戶手續反饋至客服中心微機入戶→各營業所打印帳頁抄表收費。
三、聯合驗收由接水服務大廳負責牽頭組織，參與部門包括：生產安全部、管網管理處、換表管理所、營業所和工程設計方、施工方，各按職責范圍進行現場審核并簽字確認。
四、要求
1、接水大廳為唯一受理入戶申請的部門。監察大隊、營業所查處各類違章用水水表入戶的，一律報接水大廳按正常流程辦理入戶。
2、客服中心為最終辦理入戶手續的部門。相關手續不全、部門簽章不齊、領導未簽字、費用未按規定繳納及存在欠費違章用水等不良行為的，不予注冊入戶。
3、受理臨時裝表的用戶，水表安裝完畢后，由接水大廳負責及時通知營業所現場指認表位，編制臨時區號進行抄表收費。經稽查或舉報并現場認定，發現已注冊入戶長期未收費達三個月以上的，將按績效考核相關規定執行處罰。
4、營業所現場核對用戶分布情況，編制區號易于抄讀，與用戶情況相符，《水表申請驗收入戶單》和《一表一戶業主分布圖》相關資料拿走后，在三日內編制完畢，并將資料返回客服中心入戶。未按規定辦理的，將按績效考核相關規定執行處罰。
5、由紀檢監察室負責對水表注冊入戶情況進行全程監督。
二0一三年二月四日
